幼稚園のご利用にあたり、飼い主様よりいただくことの多いご質問についてはまとめています。
ご質問はLINEでも受け付けておりますので、分からないことがあればお気軽にお問い合せください。
※LINEでの問い合わせをご希望の場合、下記リンクより友だち追加をしていただき、メッセージをお送りください。
幼稚園全般
- 退園と退会について
- 退園すると、幼稚園の通園コース、一時預かり、土曜の一時預かりは利用できなくなります。
逆にこれらの預かりサービスをご利用される場合、幼稚園の利用規約に則して、"いぬの病院バウバウ"で予防(ノミマダニ、フィラリア、狂犬病ワクチン、混合ワクチン)と健康診断を受けていただくことが必須となります。 - 駐車スペースと駐輪スペースについて
- 近隣の方の迷惑とならないよう駐車スペースを決めております。送り迎えの際、所定の場所に駐車していただくようお願いいたします。 詳細はこちら
- お迎え時は速やかにご帰宅ください
- 園の前でのワンちゃんの吠えは近隣の方の迷惑となります。また車や自転車の通行もあり事故防止の観点からもお迎え時は速やかなご帰宅をお願いしております。 詳細はこちら
健康管理
- 予防薬の投薬報告
- 当園では狂犬病ワクチン、混合ワクチンのほかにノミ・マダニ予防とフィラリア予防も通園の際に必須としております。ご自宅で予防薬を投薬したらその旨、園にご報告ください。投薬の報告はLINEから行います。 詳細はこちら
- 健康診断について
- 6歳までの成犬は年1回、7歳以上のシニア犬は年2回の健康診断を当院で受けていただきます。健康診断の時期や料金については記載しております。 詳細はこちら
- ワクチン接種後の副反応への対応
- 狂犬病ワクチン、混合ワクチン接種後に、稀にですが体調不良を発現する子がいます。ワクチンの副反応についての概要と、当院での対応について記載しています。 詳細はこちら
- 診察における問診について
- 診察では問診をとって正確な情報があって初めて正しい判断ができます。お預かり中に診察を行う場合、問診表をLINEで送らせていただく場合がございます。愛犬の健康にかかわることなので問診フォームが届いたらご回答をお願いいたします。 詳細はこちら
お買い物・決済
- ネットショップでのポイント制度
- 物販品や予防薬、一部のサプリメントのご購入時にポイントが付与されます。そのポイントは買い物だけでなく診療費やマンツーマンレッスンなどで使うことができます。 詳細はこちら
- 会員限定セール
- ネットショップ上でポイント10倍、20倍付与のキャンペーンを開催することがあります。会員様限定のとてもお得なキャンペーンですので、是非ご活用ください。
- ネットショップでのお支払い方法と店頭渡しについて
- ネットショップでのお支払い方法は、クレジットカード、payapy、キャリア決済(softbank、docomo、au)がご利用いただけます。配送方法を「店頭渡し」を選ぶと、商品1点、何円からでも送料無料でネットショッピングをご利用いただけます。 詳細はこちら
- 商品のお取り寄せについて
- メーカーから取り寄せする商品も送料無料で取り寄せいたします。お好きな商品を1点からお買い求めいただけます。
- 希望の商品をお探します
- 「この子に合うフードを探してほしい」「食べムラがある」「首に負担のかからないハーネス」などなど、ほしい商品をリクエストしてください。
幼稚園のワンちゃん達をよく見ているスタッフや物販専門のトレーナー、時には獣医師、看護師も含めてご愛犬に最適な商品をご提案いたします。
ドッグラン
- ドッグランへの参加方法
- お預かり中にスタッフがバウバウドッグランに連れていき貸し切りで遊びます。無料サービスです。ドッグランへの参加方法や持ち物についてはこちらをご覧ください。 詳細はこちら
- プライベートドッグラン
- バウバウのドッグランを土日祝に限り貸し切りでご利用いただけます。ハードルやスラロームなどアジリティ用具もご使用いただけます。 詳細はこちら
- ドックランに行くときに必要なものを教えてください。
- スタッフが連れて行くので、首輪以外はこちらで用意させていただきます。ただし夏場は熱中症対策として当園推奨の夏用お洋服を用意していただくようお願いしております。秋冬も汚れや怪我防止の観点から運動に適したウェアの着用を推奨しております。
- 吠え癖や拾い食い癖があるのですがドッグランは利用できますか?
- もちろんご利用いただけます。ドッグラン使用前には点検を行い誤飲に繋がる物を排除しております。また草刈りは、行政は除草剤の散布をするので、直接的な被害を避けるために、当園が独自に行うことで除草剤の被害を最小限に抑える努力をしております。土や石の拾い食いが激しい場合は別途ご相談させていただきます。多少の不安要素があっても犬の専門家がサポートしますのでご安心ください。
- ドッグラン利用でのケガ・病気の感染に関する一時的な保険はありますか?
- 現在、犬へのそのような保険の商品がなく、万一、そのような事態になっても、治療費はお客様のご負担となります。屋外運動をさせる中で軽度の怪我(擦り傷など)を完全に回避できかねることをご了承ください。ワンちゃん用の救急セットを常備しているので応急処置の準備はしております。
- 生後どのぐらいから利用できますか?
- 子犬の成長を考えると本来であればワクチン接種前にでも外での活動が必要ですが、感染症のリスクを考慮して2回目の混合ワクチン接種終了後からドッグランコースをご利用いただけます。狂犬病ワクチンは未接種状態でもご利用いただけますが、接種後には必ず証明書をご提示ください。
- ナイター設備はありますか?
- ナイター設備の設置は現在検討中です。
いぬの幼稚園バウバウへのアクセス
〒536-0016 大阪市城東区蒲生2丁目10-20-10106-6934-7221
営業時間 : 平日(7:00~21:00)(最長6:00〜22:00)
宿泊 : 17:00~翌10:00
定休日 : 年末年始